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Retrait d'un seul numéro de mobile de mon pack Quatro Max avec migration vers autre opérateur

Bonjour, J'ai un pack Quatro Max avec 2 téléphones mobiles (abonnement mobile max) . Ma fille désire transférer son abonnement mobile chez un autre opérateur. Peut-elle utiliser l’Easy Switch rien que pour la migration de son numéro ? Cela entraînera-t-il une modification des conditions de mon pack

Question

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Bonjour, En effet, les déconnexions sont assez courtes et fréquentes. Je suis branché sur un VPN dans le cadre du boulot et je suis déconnecté très (trop !) fréquemment. Ce matin, j'étais déconnecté facilement toutes les 2 à 3 minutes pour un court

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Coupures régulières internet

Bonjour, J'ai déjà signalé ce problème il y a quelques semaines. Un technicien s'était présenté à mon domicile et avait changé le boîtier VOO qui était trop ancien. Cependant, ma connexion est toujours aussi instable, si pas pire... J'ai repris le boulot ce lundi après quelques semaines de congé et

Problème

Bonjour DannyGH, C'est une possibilité qui n'est pas à exclure mais ce n'est pas prévu à court terme et moyen terme. Si cela devait être mis en place, les clients seraient prévenus en temps et en heure. Cela ne se fera sûrement pas pour la box .évas

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il y a 6 ans

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Box .évasion branchée par câble ethernet

Je suis très content de qualité de Voo dans ma région .Par contre je ne peux malheureusement pas me passer de Belgacom pour le moment pour la simple et bonne raison que toutes les pièces de ma maison ne sont pas équipées en cable coaxial. J'ai par contre dans chaque pièce des prises RJ45 disponibles

Question

Bonjour à tous,Effectivement, il n'y a pas eu de limitation pour Mars :)Ce qui me semble flou, c'est pour Avril. La non-limitation court jusqu'au 19 avril.Or, notre forfait de 100 gigas est calculé sur l'ensemble du mois.Et le dép

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il y a 4 ans

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Non limitation Mars et Avril

Selon le Message de Lionel S Officiel VOO mar. 17 mars 2020 12:34 Les actions prises (en temps de confinement)Je peux en conclure que pour mon abonnement internet normalement limité à 100 GB mensuel, je n'ai plus à me soucier du Volume consommé dans la page "Consommation détaillée du

Question

Merci pour votre réponse rapide. Mais je ne veux pas juste annuler la box évasion + abonnement tv, je voudrais aussi annuler la télédistribution tv tout court (les 19.75 euros), c-à-d ne plus recevoir aucune chaine tv que ce soit hd ou non, comme dan

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Abonnement avec Internet sans tv

Bonjour. J'ai un abonnement à 200 mbps + box évasion. J'aimerai savoir s'il est possible de se désabonner de la télédistribution (donc rendre la box évasion et ne plus payer les 19-20€ de la télédistribution) et ne garder que internet ??? Car ne regardant pour ainsi dire jamais la tv, Je ne vois pa

Question

re bonjour Tiou, concernant le filtrage TOD la question reste posé, j'essaye de la préciser pour bloquer un appareil de 22h00 à 07h00 le dimanche lundi mardi mercredi et jeudi Comment configurer la page "filtrage TOD" je joint une capture d'écran d

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il y a 7 ans

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Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?

Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci

Question

Bonjour je pense que cela a fonctionné un court instant Et je pense que le prob vient à présent de la vitesse d upload. Est il possible d avoir ce type d abo pour avoir ces fameux 25mb en up ?

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il y a 1 an

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Port fermé

Bonjour J' ai besoin d aide pour que le port reste ouvert et sois publique sur mon boitier relié à mon modem. J' ai après être passé par l assistance réussi à passé en ip publique en activant UPnP ce qui m a permis d activer UPnP sur mon boîtier. Le hic je fais un test fluxos et là ça reste un é

Problème

Bonjour, "pendant un court instant" pas vraiment et de plus à un moment des moins opportuns... Certes la situation est assez rapidement revenue à la normale mais sans espérer une quelconque compensation, j'en ai déjà eu pour moins que ça ! Je déménag

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il y a 6 ans

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Coupure internet

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis environ une heure, j'ai redémarré le modem avec la procédure habituelle, rien n'y fait. Quelqu'un peut il y jeter un œil ? (au passage seconde coupure en moins de deux mois, en plein match cette fois !) Merci d'avance....

Problème

Bonsoir,Sur mon pc l'écran est en 1440x900 (natif) et réglé sur 75Hz.Et sauf erreur de ma part, quand le programme propose un "test", il revient automatiquement à sa valeur de départ si on n'a pas confirmé qu'on souhaitait garder les nouveaux réglage

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il y a 7 ans

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Créer une résolution d'écran avec un taux de rafraîchissement spécifique

Je viens de remarquer, dans le panneau de configuration NVIDIA de mon PC (onglet “affichage > changer de résolution”), qu’il y avait un bouton “Personnaliser”. En cliquant sur ce bouton, je vois une liste de résolutions d’écran et de taux de rafraîchissement que je peux ajouter, ainsi qu’un bouton

Problème

On doit pouvoir en trouver sur des sites de 2ème main (avec les risques connus pour ce genre de transactions).Attention, il faut que la carte à puce originale soit présente avec le décodeur ! Tu devrais alors pouvoir faire activer la carte par VOOApr

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Voobox encore possible ?

Bonjour, depuis le lancement de la box évasion mon distributeur local m'a dit qu'il n'était plus possible de louer ou d'acheter une Voobox !? Est-ce correct ? Y a-t-il encore un moyen de s'en procurer une et comment ? Merci.

Problème

Hello,D’autant que tout le monde ne fait pas ce constat par rapport à voo et que d’autres disent la même chose des autres opérateurs.On pourrait dire “c’est un peu court jeune homme”, quand on casse du sucre sur le dos d’un opérateur un minimum c’est

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il y a 5 ans

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vitesse internet (WiFi ?) très faible

Bonjour, est-ce que quelqu’un pourrait me dire comment c’est possible d’avoir une connexion aussi immonde à l’heure actuelle??? Non mais sérieusement, je suis en plein centre de Liège, le wi fi est dans la pièce à côté, on est que 2 à l’utiliser, et on se tape des téléchargements qui dépassent pénib

Problème

Mon voocorder bug lampe verte reste allumée à droite sans affichage de numéro

Bonjour tout le monde, en faite j'ai un soucis avec le voocorder de ma chambre, cela fait un petit moment que la lampe de droite reste verte mais qu'il n'y a aucun numéro de chaîne écrit ou même d'heure et il est impossible de le mettre en veille. Quelqu'un a déjà eu ce probleme? Si oui pouvez vous

Question

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Solution acceptée

Bonsoir, Quand vous êtes parti, vous avez surement oublié de couper la télédistribution .... En effet, quand on coupe la TV, il faut AUSSI faire une demande séparée pour coupé la télédistribution, sinon, celle-ci court encore ... C'est apparemmen

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Plusieurs rappels de facture alors que Pack résilié

Bonjour à tous, Cela fait un peu plus de 3 semaines, je reçoit une lettre par la poste de VOO. Me disant que c'était bizarre, car je ne devrais plus être client chez eux depuis quelque mois, je l'ouvre! Et la, surprise, il me réclame plus de 200€ pour des frais de télédistribution et 9 RAPPELS! De

Problème

Brancher et débrancher ce n'est qu'une solution à court terme. Il y a eu une perte de connexion hier soir et encore ce matin. Je commence sérieusement à me tracasser car je vais installer des panneaux solaires et si mon wifi ne fonctionne pas corre

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Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine

Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.

Problème

Concours VOO et numéro de client à 10 chiffres...

Bonjour,Comme à chaque fois lorsque VOO organise un concours, il m'est impossible de participer.En effet, le champ "numéro client" réclame systématiquement un numéro à maximum 9 chiffres, or le mien en possède 10.Je pense que cela fait déjà un certain temps que des numéros à 10 chiffres existent, il

Question

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Solution acceptée

Impossible de recevoir MMS

Bonjour, Je suis depuis peu chez Voomobile mais impossible de recevoir des MMS. Je reçois un message m'indiquant d'aller voir sur le site WWW.telenetmms.be. J'ai un Iphone 7 et j'ai fait la configuration manuelle en éteignant et redémarant bien mon gsm mais rien ni fait. Dans Myvoo, je remarque qu'i

Problème

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c'est vrai que je prévoie un budget court (200) mais ma fille consomme un télé par an je suis donc frileux Grrrr .... il faudrai que VOO mettent en place une attention quand quelqu'un répond pendant que on écrit une réponse ... Pffff Jcarl ..... 20

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Huawei P8 lite : autonomie faible

Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier

Question

Hello roylion, J'avais bien compris, c'est surtout le fait que la télé garde la dernière source active que je voulais confirmer. Et comme la télé Phillips met une vingtaine de secondes à s'allumer, même avec la veille active sur la box, on court le

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il y a 7 mois

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Je souhaiterais que ma smart TV détecte directement la source HDMI de la box évasion pour ne pas devoir la sélectionner manuellement

Bonjour, quand ma smart TV Philips (reçue avec VOO) est éteinte depuis plusieurs heures , au moment de la rallumer je reçois systématiquement un message qui me dit qu'aucune chaîne n'est installée et que je dois choisir manuellement la source. Je souhaiterais que la tv détecte automatiquement la sou

Question